1. Загальні положення

1.1. Miledi Magic є офіційним сайтом виробника тм Miledi, що спеціалізується на виробництві та продажу авторських, екслюзивних наборів для бісерної вишивки , використовуючи власні інноваційні техніки.

1.2 . Усі товари, представлені на сайті, є або ексклюзивними розробками нашої компанії, або товарами, що продаються від імені інших брендів, з якими ми співпрацюємо як рітейлер.

1.3. Використовуючи цей сайт, ви підтверджуєте свою згоду з умовами цієї угоди.

2. Оформлення замовлення

2.1. Замовлення товару на Сайті є підтвердженням наміру Покупця придбати товар, який був вибраний на Сайті.

2.2. Покупець підтверджує правильність зазначених даних для доставки та оплати товару. Замовлення вважається оформленим після підтвердження Покупцем всіх реквізитів.

2.3. Покупець має право змінити або скасувати замовлення до моменту його відправлення.

3. Комплектація наборів

3.1. "Miledi Magic" залишає за собою право змінювати комплектацію наборів без попереднього погодження з Покупцем, при цьому забезпечуючи надання товарів рівної або більш високої якості, або аналогічних компонентів.

3.2. У разі зміни комплектації, товари, що додаються до набору, будуть еквівалентні за якістю та функціональними характеристиками. Всі замінені компоненти відповідатимуть або перевищуватимуть рівень якості початкової комплектації.

4. Доставка

4.1. Товари доставляються Покупцю за допомогою транспортних компаній, з якими співпрацює "Miledi Magic" . Вартість та терміни доставки розраховуються в залежності від обраної транспортної компанії та місцезнаходження Покупця.

4.2. Покупець зобов'язаний перевірити товар при отриманні. Якщо товар був пошкоджений під час транспортування, Покупець зобов'язаний повідомити про це Продавця протягом 24 годин після отримання.

5. Оплата

5.1. Оплата товару здійснюється шляхом перерахунку коштів на банківський рахунок , через платіжні системи, чи при отриманні. Всі умови оплати вказуються Покупцю під час оформлення замовлення.

5.2. Покупець підтверджує правильність вказаних даних для здійснення оплати та доставки товару.

5.3 Оплата товарів має бути здійснена повністю перед відправкою товару, за винятком умов, що передбачають оплату після отримання (якщо така опція передбачена).

6. Повернення та обмін товарів

6.1. Покупець має право повернути товар протягом 14 днів з моменту його отримання, за умови, що товар не був у використанні і зберігає свій товарний вигляд.

6.2. Товари, які не підлягають поверненню або обміну:

  • Програмні продукти, включаючи електронні версії товарів (схеми, набори для вишивки тощо).
  • Авторські дизайни, браслети та інші індивідуальні та ексклюзивні вироби.
  • Товари, що були використані або пошкоджені після отримання.
  • Товари, що є частинами наборів і не можуть бути повернуті окремо.

6.3. Товари можуть бути обміняні або повернуті за умов:

  • Виявлення дефектів або неналежної якості товару, що підтверджується відповідною експертизою.
  • Повернення товару у разі помилки при оформленні замовлення або отримання товару, що не відповідає замовленню.

7. Пошкодження товару під час транспортування

7.1. "Miledi Magic" не несе відповідальності за пошкодження товару під час транспортування, оскільки товар передається транспортним компаніям для доставки. Всі претензії щодо пошкоджених товарів повинні подаватися безпосередньо транспортній компанії.

7.2. Покупець зобов'язаний перевірити стан товару при отриманні. У разі виявлення пошкоджень або дефектів товару, Покупець зобов'язаний негайно звернутися до транспортної компанії для вирішення питання про компенсацію або повернення товару.

7.3. Якщо товар був пошкоджений через помилки на стороні "Miledi Magic" (наприклад, неправильне пакування), "Miledi Magic" готова вирішити ситуацію шляхом повернення або заміни товару.

8. Авторське право

8.1. Всі дизайни, які використовуються на сайті Miledi Magic (включаючи, але не обмежуючись, авторськими візерунками, програмними свічками, браслетами, наборами для вишивання), є інтелектуальною власністю компанії та захищені авторським правом відповідно до чинного законодавства України.

8.2. Копіювання, відтворення, плагіат, або будь-яка форма переробки наших дизайнів без попереднього письмового дозволу є порушенням авторських прав та може призвести до відповідальності згідно з нормами Закону України «Про авторське право та суміжні права».

8.3. Будь-які спроби несанкціонованого використання наших дизайнів, зокрема їх публікація, відтворення на сторонніх ресурсах, або комерційне використання без дозволу, є незаконними та підлягають юридичному переслідуванню, включаючи можливе стягнення штрафів та компенсації за завдані збитки.

8.4. Всі права на створені продукти (в тому числі на вишивальні схеми, авторські зображення, програми та інші елементи дизайну) належать виключно компанії Miledi Magic. Покупець погоджується не використовувати ці матеріали для перепродажу, поширення, або створення на їх основі нових продуктів без попереднього дозволу від власника авторських прав.

8.5. У разі порушення авторських прав, компанія має право звернутися до компетентних органів для захисту своїх прав та інтересів у судовому порядку.

9. Правила використання сайту

9.1. Користувачі сайту зобов'язані дотримуватись законів України, не порушувати авторські права, а також не здійснювати дій, які можуть зашкодити нормальному функціонуванню сайту.

9.2. Використання матеріалів сайту без дозволу заборонено. У разі порушення цього пункту, ми залишаємо за собою право вимагати відшкодування збитків та вжити інших юридичних заходів.

10 . Використання персональних даних

10.1. "Miledi Magic" зобов'язується захищати конфіденційність персональних даних своїх клієнтів відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».

10.2. При оформленні замовлення через сайт "Miledi Magic" Покупець надає свої персональні дані, такі як ім'я, контактні дані, адреса доставки та інші відомості, необхідні для обробки замовлення.

10.3. Персональні дані Покупця збираються і обробляються "Miledi Magic" виключно для цілей виконання договору (обробки замовлення, доставки товару, комунікації з Покупцем).

10.4 "Miledi Magic" не передає персональні дані третім особам без попередньої згоди Покупця, за винятком випадків, передбачених законодавством України (наприклад, для забезпечення доставки товару або на вимогу правоохоронних органів).

10.5. Покупець має право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення або видалення, а також право відкликати свою згоду на обробку даних. Для цього Покупець може звернутися до "Miledi Magic" через контактні канали, вказані на сайті.

10.6. "Miledi Magic" використовує cookies для покращення функціональності сайту та збору статистики. Cookies дозволяють автоматично збирати інформацію про взаємодію користувача з сайтом для аналізу та покращення сервісів.

10.7. Використання сайту без внесення змін у налаштування cookies означає згоду Покупця на їх використання.

10.8. Всі дії з персональними даними здійснюються відповідно до політики конфіденційності, яка є частиною цього договору.

11. Інші умови

11.1. "Miledi Magic" залишає за собою право змінювати ці умови без попереднього погодження з Покупцем. Оновлені умови публікуються на Сайті і набирають чинності з моменту їх публікації.

11.2. У разі виникнення спірних ситуацій сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів. Якщо компроміс не досягнуто, спір передається на розгляд до суду відповідно до законодавства України.

12. Контактна інформація

12.1. Для всіх запитів, пропозицій та зауважень Покупці можуть звертатися до служби підтримки за контактними даними, вказаними на Сайті.

Ця угода є офіційним документом і є обов'язковою для виконання всіма сторонами при здійсненні покупок через офіційний сайт "Miledi Magic". Всі умови цієї угоди відповідно до чинного законодавства України є юридично зобов'язуючими.

13.01.2025